Come LinguaStep protegge i tuoi dati

In LinguaStep ci impegniamo a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi la nostra app e i nostri servizi di apprendimento delle lingue in Italia.

Raccolta dei dati

Possiamo raccogliere dati personali che ci fornisci volontariamente tramite l’app o il sito, tra cui:

• Dati identificativi (nome, indirizzo email, numero di telefono).
• Informazioni demografiche e di localizzazione approssimativa.
• Dati di utilizzo dell’app, progressi di apprendimento e preferenze sui contenuti linguistici.

Utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Fornire e mantenere l’app LinguaStep e le sue funzionalità educative ai più alti standard di qualità.
• Migliorare l’esperienza d’uso, personalizzare i percorsi di studio e suggerire contenuti rilevanti per le tue lingue di interesse.
• Comunicare con te in merito ad aggiornamenti dell’app, nuove funzionalità, suggerimenti di studio e notizie su LinguaStep.
• Adempiere agli obblighi di legge e alle richieste delle autorità competenti in Italia e nell’Unione Europea.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazione o distruzione. L’accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che ne hanno necessità per motivi operativi e nel rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza.

I tuoi diritti

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile, hai diritto di accedere ai tuoi dati personali, chiederne la rettifica o l’aggiornamento, limitarne il trattamento, ottenerne la cancellazione nei casi previsti e portabilità. Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito e, se applicabile, la versione web di LinguaStep possono utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, ricordare le tue preferenze e analizzare l’utilizzo dei nostri servizi. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo quando visiti le nostre pagine. Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, cookie di preferenza per memorizzare le tue scelte e, se hai prestato il consenso, cookie analitici per capire come gli utenti utilizzano i nostri contenuti.

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Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte in questa informativa, incluso l’adempimento di obblighi legali, contabili o di sicurezza. I tempi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato e alla finalità del trattamento: ad esempio, i dati relativi al tuo account e ai tuoi progressi di apprendimento sono conservati finché l’account rimane attivo o per il periodo necessario a consentirti di riprendere i corsi.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, provvediamo alla cancellazione o all’aggregazione/anonimizzazione sicura dei tuoi dati, salvo diversa richiesta o obbligo di legge. Se desideri che i tuoi dati vengano eliminati prima, puoi richiederlo tramite gli strumenti presenti nell’app o contattandoci; valuteremo la richiesta in conformità con la normativa vigente.

Condivisione dei dati con terzi

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere alcune informazioni con fornitori di servizi che supportano il funzionamento di LinguaStep — ad esempio, fornitori di infrastruttura cloud, servizi di analisi, strumenti di invio email o sistemi di pagamento — sulla base di accordi contrattuali che impongono obblighi di riservatezza e sicurezza e solo nella misura strettamente necessaria all’erogazione dei servizi.

Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti, potremmo dover comunicare determinati dati. In nessun caso forniamo i tuoi dati personali a terzi per le loro attività di marketing diretto senza il tuo previo consenso esplicito.

Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, negli obblighi di legge o nelle tecnologie utilizzate. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di «Ultimo aggiornamento». Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per sapere come proteggiamo i tuoi dati.

Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, ti informeremo attraverso i canali disponibili — ad esempio con un avviso nell’app o sul sito, oppure tramite email se disponibile — prima che le modifiche diventino effettive, quando richiesto dalla legge.